CASE OF YUEYUN

跃云案例

从数字门户、小程序到协同平台与 AI 助手，了解跃云如何围绕真实业务场景组织产品、内容与体验。

为制造企业打造多端一体化数字门户

面对产品体系复杂、访问角色多样、移动端体验薄弱等问题，跃云以用户任务为起点，重新规划门户信息架构，打通产品、方案、案例与咨询入口，形成兼顾品牌表达、业务理解、内容运营和搜索增长的多端数字门户。

针对连锁门店信息分散、预约依赖人工、会员权益难理解等问题，跃云以到店服务旅程为主线，设计集门店、预约、会员、消息与售后于一体的小程序，让用户少走一步，也让门店获得统一的服务入口。

面向跨部门项目中信息分散、状态不透明、交付资料难追溯等问题，跃云以项目生命周期为主线，建立统一的数据模型、角色工作台和流程机制，让协同从“传递消息”转向“共同维护事实”。

针对经营数据来源多、指标口径不统一、报表难以支持决策等问题，跃云从业务问题出发建立指标体系，并通过总览、诊断、明细和预警四层设计，让数据看板真正服务于日常管理。

面向制度、产品、项目和服务资料分散的问题，跃云通过知识治理、检索增强生成、权限继承和答案溯源，构建企业知识智能助手，帮助员工快速定位依据，同时降低错误回答和敏感信息越权风险。

面向企业内容分散、选题依赖经验、发布后缺少评估等问题，跃云将用户意图研究、内容生产、证据管理、结构化发布和效果复盘连接为闭环，帮助企业同时适配传统搜索与生成式信息获取场景。